Trocas e Devoluções
A equipe da Mult Lançamentos está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes sempre saiam satisfeitos.
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Precisam ser observadas as seguintes condições:
1. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original:
2. O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido:
3. O produto deve ser devolvido com etiquetas ( ou protetores ) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem.
IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.
OQUE FAZER PARA SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO
Envie um e-mail para atendimento@multilancamentos.com.br e informe:
1. Nome do produto:
2. Número do pedido:
3. E-mail cadastramento na compra:
4. Motivo para troca ou devolução:
5. IMAGEM OU VIDEO QUE COMPROVE O DEFEITO, CASO HAJA.
Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para a devolução do produto e lhe ressarciremos o valor pago do produto e do frete.
